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“社會團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任”。這條出現(xiàn)在食品安全法中的規(guī)定,從2009年2月28日《食品安全法》被表決通過起,讓代言“水貨”的明星們紛紛下課,大批大腕明星對食品代言慎之又慎,更直接導(dǎo)致往年代言明星如過江之鯽的糖酒會,今年星光寥寥,好在春晚一夜竄紅大江南北的小沈陽、劉謙以及新“紅樓”的寶黛釵等“新星”以絕活亮相助陣,才讓本次糖酒會不那么“寂寞”。
然而,糖酒會的“明星荒”,也讓我們不得不重新審視“嚴(yán)打”對昔日火爆的明星代言的沖擊。
“嚴(yán)打”之下,明星代言路在何方?
“消費(fèi)者對明星代言的產(chǎn)品總會放心些”、“代言明星的風(fēng)采能夠提升產(chǎn)品和企業(yè)形象”、“代言明星能夠引發(fā)消費(fèi)者的購買欲望和沖動”、“明星代言的策略能讓更好地引影視及平面的創(chuàng)意表現(xiàn)”……
如此眾多的緣由,讓明星代言在中國市場盲目“猖獗”,小到一袋牛奶、一瓶酒大到汽車、樓盤,都能看見百姓們所熟悉的明星,但凡稍微有點(diǎn)知名度的明星便會成為企業(yè)“追求”的對象,實(shí)力雄厚的企業(yè)會選擇“當(dāng)紅明星”,實(shí)力稍遜的企業(yè)也會選擇“過季明星”或尚在星途的“明星”。在沒有相關(guān)法規(guī)的約束下,只要不損害自身形象,明星們便盲目而大膽與企業(yè)“結(jié)緣”。
不可否認(rèn),明星代言作為企業(yè)推廣傳播的重要手段,已經(jīng)成為各行各業(yè)取勝市場的“法寶”,甚至成就了營銷策劃和廣告界。(一個(gè)備受尊敬的前輩,憑著“請明星,上央視”的策略,以一個(gè)企業(yè)與明星的媒人的角色,成就了企業(yè),更成就了自己。)
而今,“《食品安全法》相關(guān)規(guī)定的出臺”給明星敲響了警鐘,近日爆出的“劉翔凱迪拉克門”更是雪上加霜,昔日“猖獗”的明星代言轉(zhuǎn)入低調(diào),消費(fèi)者在一次次教育中變得理性,而最不好受的便是企業(yè),它們失去的是一個(gè)“快速”占領(lǐng)市場,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的“法寶”。
那么,“嚴(yán)打”之下,如何安全地運(yùn)用“法寶”,讓明星代言發(fā)揮出最大的價(jià)值呢?
筆者認(rèn)為:明星代言可以開始回歸性的升級。
明星代言就像當(dāng)代的“談戀愛”
現(xiàn)如今,在大多數(shù)年輕人眼中,談戀愛和結(jié)婚的差別無非就是具有法律效應(yīng)的“一張紙”,可以“閃婚”或“只談戀愛,不結(jié)婚”,可以隨便發(fā)生婚前性行為,可以……,這種做法甚至成為一種“時(shí)尚”,一種潮流,讓后來者開始紛紛“盲目”地向往甚至效仿這一前衛(wèi)做法。
明星代言,也有著這樣的“遭遇”。當(dāng)明星代言成為一種時(shí)尚,一種潮流,企業(yè)便開始盲目地“效仿”、“攀比”、“趕超”:你請劉翔,我就請姚明;你請周杰倫,我就請潘瑋柏;你請范冰冰,我就請章子怡……
當(dāng)然,企業(yè)在選擇明星代言,會有一定的策略,尤其是在“外腦”地幫助下,更會讓明星代言不是很離譜的盲目。比如:企業(yè)會充分考慮到產(chǎn)品、目標(biāo)消費(fèi)群體與代言明星的關(guān)聯(lián)性,做蛇膽的醫(yī)藥品會選擇趙雅芝為代言人;主力目標(biāo)消費(fèi)群是年輕時(shí)尚人群的,會選擇廣受目標(biāo)消費(fèi)群喜愛的時(shí)尚明星為代言人;某位明星在影視中的某個(gè)鏡頭或某句臺詞與產(chǎn)品具有較強(qiáng)的相關(guān)性,亦會使該明星成為企業(yè)代言人……
筆者認(rèn)為:這難免“炒作”之嫌,一種表面化的關(guān)聯(lián),并沒有挖掘出明星代言最大的價(jià)值,與此同時(shí),當(dāng)大家都在使用明星代言作為取勝的“法寶”之時(shí),當(dāng)消費(fèi)者逐步回歸理性之時(shí),“法寶”的效力已經(jīng)下降,已經(jīng)難以那么地出奇制勝了。明星代言,需要升級。
明星代言的升級之路
置身于市場
企業(yè)在選擇代言明星,應(yīng)該首先考慮 “企業(yè)的產(chǎn)品是否適合以明星代言為傳播手段(這種手段的成本很高)”、“企業(yè)的產(chǎn)品所處的時(shí)期,是否適合明星代言”、“企業(yè)所尋找的‘另一半’是否真正的適合自己”。
企業(yè)一旦與某個(gè)明星“結(jié)緣”,兩者便在契約簽訂的時(shí)期內(nèi)“同呼吸,共命運(yùn)”,一個(gè)好的產(chǎn)品能夠助推一個(gè)明星“火”;一個(gè)明星也會帶動一個(gè)企業(yè)的騰飛,反之亦然,一個(gè)明星的自身“變故”,亦會連累到產(chǎn)品,導(dǎo)致沒有產(chǎn)生明星代言所產(chǎn)生的預(yù)期效果,甚至讓產(chǎn)品及品牌在市場中的受到損傷。比如:聯(lián)想重金簽下小羅代言某款產(chǎn)品,并沒有達(dá)到預(yù)期效果;迪奧亦因?yàn)槠浯匀藢?dǎo)致形象受損……
所以,企業(yè)要正確地辨析出,是否適合以明星代言為傳播手段(投入產(chǎn)出比、所處的時(shí)期),當(dāng)確定以明星代言為傳播手段,那么,要充分考慮所選擇的明星是否適合給該產(chǎn)品做代言。
明星不是賣點(diǎn)
當(dāng)確定尋找代言明星之時(shí),切記:明星不是賣點(diǎn)。
一個(gè)適合的代言明星,是需要與產(chǎn)品的賣點(diǎn)相關(guān)聯(lián)或相吻合的,明星是產(chǎn)品賣點(diǎn)的“發(fā)言人”,是將產(chǎn)品的賣點(diǎn)傳遞給消費(fèi)者,通過自身形象讓消費(fèi)者認(rèn)知甚至牢記的“傳播員”。
為此,并不一定要選當(dāng)紅的代言明星作為代言人,而是要找到真正能扮演起“發(fā)言人”和“傳播員”的明星,讓消費(fèi)者能夠?qū)⒚餍堑男蜗蠡蚰撤N特質(zhì)與產(chǎn)品賣點(diǎn)自然的聯(lián)系在一起。
瞻前更要顧后
筆者一直在思考:為何明星代言更多的是產(chǎn)品而不是企業(yè)?(當(dāng)然是針對于大中型企業(yè));為何娛樂明星的代言多于體育明星?
也許這兩個(gè)問題略顯“荒唐”:產(chǎn)品是一個(gè)品牌或企業(yè)在市場中的載體,明星代言產(chǎn)品多,無可厚非;體育明星受限制比較多,外在形象和受關(guān)注度整體不如娛樂明星,娛樂明星的代言多于體育明星,沒有爭議。
但是,如果把明星代言置于市場競爭的環(huán)境下看,也許可以這樣深入地分析:
企業(yè)文化才是一個(gè)品牌的核心區(qū)隔,是一個(gè)品牌乃至企業(yè)的“魂”,在產(chǎn)品趨于同質(zhì)化、明星代言產(chǎn)品泛濫的時(shí)下,明星代言可以升級到明星代言可以升級到成為品牌區(qū)隔和企業(yè)文化的“傳播員”。
那么,在選擇代言明星之時(shí),需要關(guān)注的核心就并非是明星的形象,而是需要關(guān)注明星“背后的故事”?傮w而言,體育明星雖然不像娛樂明星的外表“光鮮”,也不能憑借外在形象就獲得成功,但他們靠汗水堆砌及為了取得好成績所付出的“辛酸”,他們所表現(xiàn)出來的某種精神和氣質(zhì),也許更吻合企業(yè)的成長歷程,符合企業(yè)的文化和調(diào)性(在此,并沒有輕視娛樂明星之意)。
每個(gè)明星都是從無名到有名,都有一段屬于自己的“奮斗史”,都有一段自己的“星途”,有的也經(jīng)歷過幾次“起落”;一個(gè)企業(yè),大抵亦會有著這樣一段歷程;每個(gè)明星都有自己的特質(zhì),都有自己的內(nèi)涵;一個(gè)企業(yè),大抵也需要具備自己的特質(zhì)和內(nèi)涵。
無論是經(jīng)歷背后那鮮為人知的故事,還是經(jīng)歷所帶來的感悟;無論是精神、特質(zhì),還是內(nèi)涵;真正地挖掘到兩者的共性,才是明星代言最大價(jià)值和效應(yīng)的發(fā)揮!
“嚴(yán)打”之下,明星代言面臨著新的考驗(yàn),筆者認(rèn)為:請不要再盲目地、膚淺地運(yùn)用“明星代言”這一營銷手段,而需要去挖掘出明星與代言產(chǎn)品或企業(yè)真正的契合,才能讓明星代言更好地扮演“取勝市場法寶”的角色。
王紫劍,艾羿(北京)品牌研發(fā)機(jī)構(gòu)首席策略顧問,中國國際品牌發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)合會專家團(tuán)成員,路透insight 特邀專家,創(chuàng)造性首次提出“棋盤式營銷品牌論”。成功協(xié)助數(shù)十個(gè)知名品牌實(shí)現(xiàn)市場突破和品牌提升,多篇觀點(diǎn)性和案例性文章在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威媒體上發(fā)表。倡導(dǎo)“營銷如棋,永無定式”。聯(lián)系電話: 13466380360,電子郵件: fly_wangzijian@hotmail.com